회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• ① 보험계약의 체결 및 이행 등
  • (1) 계약 체결 전 사전 조회를 위한 가입설계
  • (2) 보험계약상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정 판단
  • (3) 보험계약의 체결·유지·관리·상담·이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리·상담·이행, 보험금지급·심사, 보험사고조사
  • (4) 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출, 검증
  • (5) 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
  • (6) 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
  • (7) 보험계약 관련 분쟁 대응, 고객, 가불금수령자, 채권결손처분 해당자의 이력 관리
  • (8) 제환급금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 변경신청 처리
  • (9) 자동차보험의 경우, 보험가입경력 및 할인·할증등급의 적용 및 정정
  • (10) 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보의 조회
• ② 직원 채용 및 인사관리
  • (1) 입사지원자 중 최종 입사자를 제외한 나머지 입사 미대상자에 대하여는 채용 여부 결정시까지 보유 및 이용
  • (2) 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
• ③ 마케팅 및 광고 등에의 활용
  회사의 상품·서비스 소개 및 판매, 사은·판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS포함), 시장조사

• ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  • (1) 계약 체결 전 사전 조회를 위한 가입설계 동의: 동의일로부터 1년까지
  • (2) 계약 체결·이행을 위한 동의: 동의일로부터 *거래종료일 후 5년까지
        (단, 다른 관계 법령에 해당 시 해당 법령상의 보존기간을 따름)
  • (3) 보험금 청구를 위한 상세 동의: 동의일로부터 거래 종료 후 5년까지
        (단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령 상의 보존기간을 따름. 거래 종료 후 5년이 경과한 후에도 금융사고 및 보험사기 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행
        등의 목적에 필요한 정보는 보관할 수 있으며 이 경우 별도 보관함)

    * 거래종료일이란

    • ① 보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일
    • ② 보험금 청구권 소멸시효 완성일(상법 제662조)
    • ③ 채권·채무 관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단한 날
  • (4) 상품 소개 등 동의: 동의일로부터 3년까지
  • (5) 카카오페이 등 모바일 전자안내를 위한 사전 동의: 정보주체의 별도 거절 전까지

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• ① 이용자로부터 사전에 동의를 받은 경우
• ② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• ③ 이용자 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
• ④ 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

회사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

• (1) 신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공

• (2) 보험요율산출기관에 개인(신용)정보 제공

• (3) 법률상 업무수행 및 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공

• (4) 직원 채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공

• (5) 보험설계사 위촉 및 관리를 위한 개인(신용)정보 제공

• (6) 자동차보험 커넥티드 카 서비스 제공을 위한 개인(신용)정보 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 회사가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

• ① 국민/이용자/구성원의 민원사항 처리 등의 원활한 업무 수행을 위한 위탁
• ② 회사의 서비스 향상을 위한 위탁 등

회사의 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

• (1) 법률상 업무수행 및 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 위탁

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수와 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

회사는 보험계약 체결 전 사전조회, 보험계약 체결을 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.

• ① 수집항목
  • (1) 보험계약 체결 전 사전조회
    • 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 피보험 차량정보 (자동차보험의 경우), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, (커넥티드카 서비스 특약자의 경우) 차대번호(VIN), 안전운전점수 정보)
  • (2) 보험계약 체결시
    • 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 커텍티드 카 특약에 한해 차대번호, 안전운전점수 정보)
    • 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 할인·할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유)
    • 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
  • (3) 자동차 손해보상금 지급시
    • 개인식별정보(피해자 및 손해보상금 청구자ㆍ수령자의 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호)
    • 보상금지급 및 관리 정보 (지급 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 피해차량 정보, 피해차량 보험가입종목 · 담보 · 보험계약일자 · 보험가입 금액ㆍ'무보험자동차에 의한 상해담보'상 지급된 보험금 정보, 제출된 진단서와 관련한 정보, 제출된 경찰 조사결과와 관련한 정보(사고일자, 사고내용, 경찰서 접수번호 등) 보상금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급 사유)
  • (4) 자동차보험 가불금 지급시
    • 개인식별정보 (피해자 및 가불금 청구자ㆍ수령자의 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호)
    • 가불금지급 및 관리 정보 (지급 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 피해차량 정보, 피해차량 보험가입종목 · 담보 · 보험계약일자 · 보험가입 금액, 제출된 진단서와 관련한 정보, 제출된 경찰 조사결과와 관련한 정보 (사고일자, 사고내용, 경찰서 접수번호 등) 가불금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
  • (5) 직원 채용 및 인사관리
    • 개인식별정보 (증명사진, 성명, 주민등록번호, 원적, 본적, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 종교, 결혼일자, 취미, 특기, 주택여부, 혈액형)
    • 민감정보 (신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교)
    • 병역사항 (구분, 군별, 병과, 계급, 복무기간, 군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 전역시부대명, 전역시직책, 미필사유)
    • 보훈대상 사항 (여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청)
    • 장애인 사항 (여부, 장애유형, 장애등급)
    • 학력사항 (입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공)
    • 가족사항 (가족관계, 성명, 주민등록번호, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 근무처, 직위)
    • 자격사항 (자격내용, 등급, 취득일, 유효일)
    • 표창사항 (표창일, 표창내용, 표창사유)
    • 경력사항 (근무기간, 근무처, 근무부서, 직위, 소득사항, 담당업무)
    • 해외여행 (여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지)
    • 피부양자 사항 (관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인, 국가유공자, 외국인 국적)
    • 급여 등 지급을 위한 사항 (은행 및 계좌번호)
  • (6) 판매조직 위촉 및 관리
    • 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등)
    • 신용거래정보(개인대출현황 및 보증채무현황, 연체 등 정보 등)
    • 신용능력정보(재산/채무/소득의 총액, 납세실적 등)
    • 공공정보
    • 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
    • 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보
    • 시험결과점수 및 합격여부
    • 등록 및 말소정보
• ② 수집방법
  • (1) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
  • (2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  • (3) 고객센터의 문의사항을 통한 수집

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기기한
  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• ③ 파기방법
  종이에 출력된 개인정보(보험계약정보 등)는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• ③ 개인정보처리시스템 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• ⑤ 물리적 보호조치
  전산실 및 자료보관실 등은 출입 권한이 부여된 제한된 인원만 출입 하도록 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  그 밖에 회사는 개인정보를 가명 정보 처리하지 않아 가명 정보 처리에 관한 공시에 대하여 해당사항이 없습니다. 다만, 회사가 향후 가명 정보 처리를 하는 경우, 개인정보보호법 제28조의 4에 따라 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항을 변경 공시할 예정입니다.

회사는 영상정보처리기기의 설치 및 운영·관리에 대한 사항을 아래와 같이 알려드립니다.

• ① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재예방, 고객의 안전을 위한 범죄예방 등의 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
• ② 설치 위치 및 촬영범위, 설치 대수

  설치 위치 및 촬영범위, 설치 대수 : 설치 위치 및 촬영범위, 설치대수

  설치 위치 및 촬영범위	설치대수
  일산 보상센터 사무실	2대
  강북 보상센터 사무실	2대
  강릉 보상센터 사무실	1대
  북부 보상센터 사무실	2대
  원주 보상센터 사무실	1대
  수원 보상센터 사무실	4대
  안산 보상센터 사무실	2대
  안양 보상센터 사무실	2대
  창원 보상센터 사무실	2대
  진주 파견소 사무실	1대
  제주 보상센터 사무실	2대
  울산 보상센터 사무실	2대
  전주 보상센터 사무실	1대
  포항 파견소 사무실	2대
  천안 보상센터 사무실	2대
  청주 보상센터 사무실	2대
  광주 보상센터 사무실	1대
  분당 보상센터 사무실	3대
  충정로 A&H 보상센터 사무실	2대
  내방 보상센터 사무실	5대
  가산 스마트보상센터 사무실	2대
  광주 장기TM부 복도	1대
  사당 자동차TM부 복도	1대
  대구 자동차TM부 복도	2대
  강서 자동차TM부 복도 및 사무실	2대
  부산 자동차TM부 복도	2대

• ③ 관리책임자
  귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.

  관리책임자

  설치위치	관리책임자	연 락 처
  영상정보처리기기 설치 사무실	개인정보보호책임자 외	02-3479-4835

• ④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소

  영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소

  촬영시간	보관기간	보관장소
  24시간	촬영일로부터 15일 후 자동 삭제	SK브로드밴드(주) Internet Data Center

• ⑤ 개인영상정보의 확인 방법에 관한 사항
  영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고, 해당 사무실을 방문하시면 확인 가능합니다.

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

• ① 처리 목적 및 보유기간
  회사는 위치기반 현장출동 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집·이용·제공하며, 서비스 이행 및 고객 불만 응대를 위해 최대 3개월간 보유합니다.
• ② 확인 자료의 보유근거 및 보유기간
  회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 3개월간 보관합니다.
• ③ 파기 절차 및 방법
  회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성하거나, 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
• ④ 제3자 제공에 관한 사항
  회사는 이용자의 동의가 있거나 다음 각 호의 경우를 제외하고는 개인위치 정보 또는 위치정보 이용·제공·사실 확인 자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.
  • 가. 위치정보 및 위치기반서비스 등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공·사실 확인 자료가 필요한 경우
  • 나. 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
  • 다. 기타 법령에서 정하고 있는 경우
• ⑤ 통보에 관한 사항
  회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신 단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
  • 가. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 나. 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신 단말장치 외의 통신 단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
• ⑥ 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
  
  • 가. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    - 8세 이하의 아동
    - 피성년후견인
    - 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
  • 나. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
• ⑦ 위치정보 관리책임자
  회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치정보관리책임자의 연락처는 아래와 같습니다.
  • 1. 소속 : IT본부
  • 2. 연락처 : 02-3479-2942

• ① 개인(신용)정보 열람 요구
  • (1) 개인(신용)정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 권리 행사
    이용자는 개인정보주체로서 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조(신용정보의 열람 및 정정청구 등) 및 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구 시 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

    만 14세 이상 아동에 관한 개인정보의 열람 등 여구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자의 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

  • (2) 개인(신용)정보 정정·삭제 요구
    이용자는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조(신용정보의 열람 및 정정청구 등), 동법 제38조의 3(개인신용정보의 삭제 요구) 및 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 본인의 개인(신용)정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보보호법 제36조 제1항에 따라 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • (3) 개인(신용)정보 처리 정지 요구
    이용자는 개인정보보호법 제37조(개인정보 처리 정지 등)에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 정지 요구 시 법 제37조 제2항에 의하여 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• ② 개인(신용)정보의 열람, 정정·삭제 및 처리 정지에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고지(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ③ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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  • - 콜센터 신청 : 1566-1566에 의뢰하여 본인 확인
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• ② 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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  • 성명 : 최 정 은
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